رویه ارسال سفارش کالا

♦ نحوه ارسال سفارش در راستین هسته سلامت :

ـ ارسال سفارش در تهران :

ارسال اجناس در تهران از طریق پیک صورت گرفته و هزینه آن بر عهده مشتری می باشد. البته ارسال کالا از طریق پست نیز امکانپذیر بوده و هزینه ارسال بر عهده مشتری (خریدار) خواهد بود البته در این نوع از ارسال سفارش پرداخت اینترنتی خرید باید به طور کامل انجام شود.این سفارشات با زمان تقریبی بین 1 تا 4 روز کاری و با قابلیت رهگیری سفارش تحویل خواهد شد.

محل تحویل سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) بوده و ارائه کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی در زمان تحویل سفارش به مامور تحویل الزامی می باشد.

هدف راستین هسته سلامت ارسال هر چه سریعتر مرسوله برای مشتریان خود و جلب رضایت مشتریان است.

ـ ارسال سفارش به خارج از شهر تهران:

ارسال کالا به کلیه شهر ها و شهرستان های ایران از طریق چهار روش زیر امکان پذیر است:

• ارسال از طریق تیپاکس 
• ارسال از طریق باربری 
• ارسال از طریق پست 
• ارسال از طریق فرودگاه 

در چهار روش فوق هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری (خریدار) بوده و چگونگی آن قبل از ارسال کالا با مشتری هماهنگ خواهد شد و مسئولیت تحویل کالا تا تحویل به متصدیان ارسال بار بر عهده شرکت می باشد و تاخیر در تحویل و همچنین سلامت بار بر عهده باربری است.

در روش ارسال از طریق پست ارایه کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی در زمان تحویل سفارش به مامور پست الزامی می باشد.

زمان تقریبی ارسال کالا از زمان سفارش تا تحویل به مشتری بسته به مسیر و موقیت جغرافیایی 1 تا 4 روز کاری می باشد.

تحویل کالا در شهرستان ها از باربری و فرودگاه و ترمینال مقصد به عهده مشتری می باشد.